СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Ответы на часто задаваемые вопросы и руководства по использованию платформы.

Часто задаваемые вопросы
Как зарегистрироваться на PrivateBet?+

Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу. Заполните форму с вашим именем, email и телефоном. Подтвердите номер телефона по SMS. Регистрация займёт не более 2 минут.

Как следить за матчами в реальном времени?+

На главной странице перейдите в раздел «Топ-события». Матчи с пометкой LIVE обновляются в режиме реального времени. Вы можете фильтровать по виду спорта с помощью вкладок над карточками матчей.

Как изменить язык сайта?+

В правом верхнем углу навигационной панели находится переключатель языка. Нажмите «🇷🇺 RU» для русского или «🇰🇿 KZ» для казахского языка. Ваш выбор сохранится автоматически.

Как пополнить счёт?+

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Платежи» и выберите удобный способ оплаты. Минимальная сумма пополнения — 1 000 ₸. Поддерживаются Kaspi Pay, Visa, Mastercard и банковские переводы.

Что делать, если забыл пароль?+

На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите ваш email или номер телефона — мы отправим ссылку для восстановления. Если возникли проблемы, напишите в поддержку: [email protected].

Какие виды спорта доступны?+

Доступны: Футбол (КПЛ, АПЛ, Ла Лига, Бундеслига, Серия А, Лига чемпионов), Хоккей (КХЛ, НХЛ), Баскетбол (НБА, Евролига, НБЛ), Теннис (ATP, WTA), Бокс, Волейбол. Список постоянно расширяется.

Как связаться со службой поддержки?+

📧 Email: [email protected] | 📞 Телефон: 8 800 100-77-00 (бесплатно, 24/7) | 💬 Telegram: @privatebetsupport | Среднее время ответа — 5 минут.


📞
Позвоните нам
8 800 100-77-00
Бесплатно по Казахстану
Круглосуточно, без выходных
📧
Напишите нам
[email protected]
Ответим в течение 5 минут
Работаем 24/7